Hướng dẫn thanh toán mua hàng trên website Green-city.vn

 

   I. Phương thức trả tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Bước 1: Nhận đơn hàng từ khách hàng

Khách hàng kiểm tra đơn hàng sau đó xác nhận thanh toán đơn hàng qua hình thức trả tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Bước 2: Xác nhận đơn hàng

Nhân viên Green-city.vn sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng của quý khách theo thông tin quý khách đã điền vào biểu mẫu như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, tên và số lượng sản phẩm. Sau đó GREEN CITY  sẽ tiến hành tạo đơn hàng, đóng gói và liên hệ với công ty vận chuyển.

Bước 3: Khách hàng nhận hàng và thanh toán

Shipper sẽ gọi điện cho quý khách, tiến hành giao hàng và thu tiền. Trường hợp khách hàng không muốn nhận hàng thì shipper sẽ hoàn trả hàng lại cho GREEN CITY.

   II. Phương thức chuyển khoản ngân hàng ( quét mã QR)

Bước 1: Nhận đơn hàng từ khách hàng

Khách hàng kiểm tra đơn hàng sau đó xác nhận thanh toán đơn hàng qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

Bước 2: Khách hàng chuyển khoản qua App ngân hàng

Khách hàng quét mã QR bằng App ngân hàng, trong đó số tiền và mã đơn hàng sẽ được tự động điền vào phần thông tin chuyển khoản. Khách hàng kiểm tra thông tin như số tiền chuyển khoản, nội dung chuyển khoản (mã đơn hàng) trước khi xác nhận chuyển tiền.

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

Nhân viên Green-city.vn sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng của quý khách theo thông tin quý khách đã điền vào biểu mẫu như họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, tên và số lượng sản phẩm. Sau đó GREEN CITY  sẽ tiến hành tạo đơn hàng, đóng gói và liên hệ với công ty vận chuyển.

Bước 4: Khách hàng nhận hàng

Shipper sẽ gọi điện cho quý khách, tiến hành giao hàng. Trường hợp khách hàng không muốn nhận hàng vì lý do sản phẩm sai/lỗi, GREEN CITY sẽ áp dụng theo chính sách đổi trả cho quý khách.

   III. Thông tin chuyển khoản qua ngân hàng

Ngân hàng BIDV

Số tài khoản: 8891573187

Chủ tài khoản: NGUYEN CHI TRUNG